Developing Global Management Skills

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Erfolgreiche Arbeit im Team ist schon bei nationalen Teams nicht einfach und führt häufig zu Missverständnissen und Reibungsverlusten. Umso größer werden die Herausforderungen, wenn es darum geht, Teammitglieder aus verschiedenen Ländern und Zeitzonen virtuell zu einem starken Team zu formen und die Potentiale aus dieser Vielfalt an Know How, Fachwissen und Persönlichkeiten für das Unternehmen zu heben. 

Um global erfolgreich zu agieren muss man flexibel auf der kulturellen "Klaviatur" spielen und Körpersprache, Sprachstile, Kommunikations- und Führungsstile an die jeweiligen Erwartungen der Teammitglieder anpassen.

Lernziele und Ihr Nutzen

• International gemischte Teams, deutsche Fach- und Führungskräfte, weltweit tätige Mitarbeiter in Vertrieb, Einkauf, Projektmanagement und Service in Konzernen und KMUs

Die Teilnehmer 

• kennen die Komplexität länderübergreifender Projekte und -teams hinsichtlich Zeit, Ressourcen und Output 
• lernen wie sie erfolgreich mit Kollegen und Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten kommunizieren und in multinationalen Teams zusammenarbeiten
• wissen um den Einfluss von Kultur, der eigenen "Kultur-Brille" und potentielle Wahrnehmungsfallen und  wie sich die verschiedenen kulturellen Massstäbe auf die Kommunikation, Zusammenarbeit und das gegenseitige Verständnis in internationalen Teams auswirken 
• üben ihre Kommunikation und Präsentation an die Erwartungshaltung der jeweiligen Kollegen und Mitarbeiter anzupassen
• erarbeiten neue Team-Spielregeln für eine effektive und wertschätzende Zusammenarbeit (aufbauend auf dem Wissen über die "Werte-Paket" und Persönlichkeiten der Teammitglieder und den sich hieraus ergebenden Potentialen)
• erarbeiten wie sie effektiv und möglichst reibungslos über Distanz virtuell kommunizieren
• entwickeln und stärken ihr Team-Gefühl - sei es bei neu geformten Teams - oder - bei bestehenden Teams - optimieren und revitalisieren Team Spirit, und Zusammenhalt
•  Kulturell sensibilisierte Menschen erreichen ihre Ziele souveräner und effektiver, bauen langfristig tragbare und nachhaltige Beziehungen auf und sind somit im Ausland erfolgreicher. Dies zahlt obendrein auf die Reputation des Unternehmens ein.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei diesen individuell abgestimmten, auf dem  lösungsorientierten Beratungsansatz basierten, interkulturellen Teambuilding und -entwicklungs Workshops erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Zielgruppe

International gemischte Teams, deutsche Fach- und Führungskräfte, international tätige Mitarbeitende in Vertrieb, Einkauf, Projektmanagement und Service. Für Konzerne, KMUs und selbständige Unternehmer.

Lernziele und Ihr Nutzen

Die Teilnehmenden 

• lernen wie sie erfolgreich mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten kommunizieren und in multinationalen Teams zusammenarbeiten
• üben ihre Kommunikation und Präsentation an die Erwartungshaltung der jeweiligen Geschäftspartner und Mitarbeiter anzupassen
• wissen um den Einfluss von Kultur, der eigenen "Kultur-Brille" und potentielle Wahrnehmungsfallen und  wie sich die verschiedenen kulturellen Massstäbe auf die Kommunikation, Zusammenarbeit und das gegenseitige Verständnis in internationalen Teams auswirken 
• kennen die Komplexität länderübergreifende Projekte und -teams hinsichtlich Zeit, Ressourcen und Output sowie Kommunikation über Distanz
• erarbeiten neue Team-Spielregeln für eine effektive und wertschätzende Zusammenarbeit (aufbauend auf dem Wissen über die "Werte-Paket" und Persönlichkeiten der Teammitglieder und den sich hieraus ergebenden Potentialen)

Kulturell sensibilisierte Menschen erreichen ihre Ziele souveräner und effektiver, bauen langfristig tragbare und nachhaltige Beziehungen auf und sind somit im Ausland erfolgreicher. Dies zahlt obendrein auf die Reputation des Unternehmens ein.

In der globalisierten und schnelllebigen Geschäftswelt von heute, müssen Führungskräfte, Fachverantwortliche oder Projektleiter ihre Kunden weltweit davon überzeugen, dass sie vertrauensvolle und zuverlässige Partner sind mit überzeugenden Produkt-Lösungen. Kollegen und Mitarbeitende in Tochtergesellschaften und Niederlassungen sind von neuen Unternehmensinititativen und Massnahmen aus dem Headquarter zu überzeugen, denn sie haben sie umzusetzen. Eine klare Agenda und der Austausch von Sachargumenten allein reichen für eine gute Gesprächsatmosphäre und Vertrauensaufbau oftmals nicht aus.

Die Vorstellungen und Erwartungen der Kunden und Kollegen aus den Tochtergesellschaften, was ein gelungenes bspw. "effizientes" Meeting ist, unterscheidet sich in verschiedenen Kulturkreisen. Dies gilt auch für eine überzeugende Argumentation. Zustimmung und Feedback werden unterschiedlich zum Ausdruck gebracht. Hierarchien und Kommunikationsstile spielen eine Rolle. Es gilt zwischen den Zeilen der non-verbalen Signale und indirekt geäußerten Botschaften zu lesen, um herauszufinden, ob die Ziele des Meetings erreicht wurden. 

Um global erfolgreich zu agieren muss man flexibel auf der kulturellen "Klaviatur" spielen und sich an die jeweiligen Erwartungen der Kunden oder Kollegen anpassen, um seine Ziele überzeugend und oftmals unter hohem Zeitdruck zu erreichen.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte in verschiedenen Unternehmensfunktionen, die multinationale Kunden oder Tochtergesellschaften weltweit betreuen und ihre weltweiten Meetings optimieren möchten.  

Lernziele und Ihr Nutzen

Die Teilnehmenden lernen

• wie sie Meetings effektiver vorbereiten
• was andere Zielkulturen von einem Meeting erwarten
• die kulturellen Besonderheiten und Unterschiede in Sprachstilen, Körpersprache, Konzept von Zeit und Raum, Wirkung non-verbaler Signalen etc. kennen und Vertrauen aufzubauen und zu überzeugen
• wie sie ihr Zeitmanagement und ihre Art zu Kommunizieren, Argumentieren und Feedback zu geben an verschiedene Kulturstile anpassen
• ihr eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren, gewinnen an Selbstsicherheit und interkultureller Kompetenz

Weitere Informationen über das Ein- bis Zweitages-Seminar in Deutsch oder auf Englisch ("Communicating effectively - holding effective internatinal meetings") erhalten Sie gerne auf Anfrage.

In der globalisierten Geschäftswelt von heute, müssen Vertriebs und Key Account Manager, Techniker und Ingenieure ihre weltweiten Kunden davon überzeugen, dass sie vertrauensvolle und zuverlässige Partner sind mit den richtigen Produkt-Lösungen. Sachargumente allein reichen für den Vertrauensaufbau nicht aus.

Die Erwartungen der Kunden was eine überzeugende Präsentation ist unterscheidet sich in verschiedenen Kulturkreisen. Zustimmung oder Ablehnung wird nicht immer direkt gezeigt. Es gilt zwischen den Zeilen der non-verbalen Signale zu lesen, um herauszufinden, ob das Leistungsangebot überzeugt hat und die Kundenwünsche erfüllt wurden. 

Um global erfolgreich zu agieren muss man flexibel auf der kulturellen "Klaviatur" spielen und Körpersprache, Sprachstile, inhaltlliche Struktur und Argumente an die jeweiligen Erwartungen der Kunden oder Kollegen anpassen.

 Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte in Key Account und Sales, Techniker und Ingenieure, Projekt Manager, die multinationale Kunden weltweit betreuen.  

Trainingsziele für das Seminar

Die Teilnehmer lernen

• wie sie eine Präsentation vorbereiten
• wie sie sich selbst, ihr Produkt und ihr Unternehmen wirkungsvoll präsentieren
• wie sie ihre Zuhörer mit unterschiedlichen Erwartungshaltungen aktiv & adressatengerecht einbinden (z.B. Kunden, Einkaufsabteilungen, Techniker/ Nichttechniker, Händler)
• die kulturellen Besonderheiten und Unterschiede in Sprachstilen, Körpersprache, Konzept von Zeit und Raum, Wirkung non-verbaler Signalen etc. kennen und Vertrauen aufzubauen und zu überzeugen
• wie sie ihre Präsentation und Art zu Kommunizieren und Argumentieren an die verschiedene Kulturen anpassen
• ihr eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren und gewinnen an Selbstsicherheit und interkultureller Kompetenz

Weitere Informationen erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Zielgruppe

• International tätige Projekt- und Teamleiter, deutsche Fach- und Führungskräfte in Vertrieb, Einkauf, Projektmanagement und Service. Mitarbeiter, die Führungsaufgaben mit gemischten Teams übernehmen. Für Konzerne, KMUs und selbständige Unternehmer.

Themen

Die Teilnehmer 

• lernen wie sie erfolgreich mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten kommunizieren und in multinationalen Teams zusammenarbeiten
• üben ihre Kommunikation und Präsentation an die Erwartungshaltung der jeweiligen Geschäftspartner und Mitarbeiter anzupassen
• wissen um den Einfluss von Kultur, der eigenen "Kultur-Brille" und potentielle Wahrnehmungsfallen und  wie sich die verschiedenen kulturellen Massstäbe auf die Kommunikation, Zusammenarbeit und das gegenseitige Verständnis in internationalen Teams auswirken 
• kennen die Komplexität länderübergreifende Projekte und -teams hinsichtlich Zeit, Ressourcen und Output sowie Kommunikation über Distanz
• erarbeiten neue Team-Spielregeln für eine effektive und wertschätzende Zusammenarbeit (aufbauend auf dem Wissen über die "Werte-Paket" und Persönlichkeiten der Teammitglieder und den sich hieraus ergebenden Potentialen)
• Kulturell sensibilisierte Menschen erreichen ihre Ziele souveräner und effektiver, bauen langfristig tragbare und nachhaltige Beziehungen auf und sind somit im Ausland erfolgreicher. Dies zahlt obendrein auf die Reputation des Unternehmens ein.